하이패스 단말기를 부착하지 않은 상태로 실수로 하이패스 차로를 지나거나, 단말기 오류로 통행료가 정상 결제되지 않는 경우가 종종 발생해요. 이럴 때 어떤 절차로 미납이 처리되는지, 앞으로 하이패스 없이도 무정차 통과가 가능해지는지 정리해봤어요.
하이패스 없이 통과하게 되는 대표적인 상황
단말기를 아예 부착하지 않은 차량이 하이패스 전용 차로로 진입하는 경우가 가장 흔한 사례예요. 이 밖에도 단말기는 부착돼 있지만 카드가 삽입되지 않았거나, 카드 잔액이 부족한 경우, 사용이 정지된 단말기나 카드를 사용하는 경우, 등록된 차종과 실제 운행 차종이 다른 경우에도 정상 결제가 이뤄지지 않아요.
이런 상황이 발생하면 통행료가 그 자리에서 결제되지 않고 미납 상태로 남게 되는데, 이후 별도의 절차를 통해 납부하지 않으면 부가통행료가 부과될 수 있어요.
부가통행료가 부과되는 기준
통행료를 납부하지 않고 유료도로를 통행한 경우, 독촉장의 납부기한이 지나면 부가통행료가 부과돼요. 특히 최근 1년간 미수납이 20회 이상 발생하면 20회째부터는 별도의 독촉 절차 없이 즉시 부가통행료가 부과되는 구조예요.
반복적으로 미납이 쌓이면 부가통행료 부담이 커질 수 있기 때문에, 하이패스 차로를 자주 이용하는 운전자라면 카드 잔액이나 단말기 상태를 주기적으로 점검하는 습관이 중요해요.
미납 요금 조회 및 납부 방법
하이패스 없이 통과해 미납이 발생했다면, 고속도로 통행료 홈페이지나 고속도로 통행료 앱을 통해 미납 내역을 조회하고 바로 납부할 수 있어요.
- 온라인 납부: hipass.co.kr에서 후불 하이패스 카드, 실시간 계좌이체, 일반 신용카드로 납부할 수 있어요.
- 오프라인 납부: 하이패스 센터나 영업소, 금융기관 창구나 ATM, 휴게소의 무인수납기나 고객안내센터에서도 납부할 수 있어요.
- 편의점 납부: GS25, CU 등 일부 편의점에서도 미납 통행료 납부가 가능해서, 접근성이 좋은 방법 중 하나로 꼽혀요.
민자 고속도로 미납 통행료 별도 확인 필요
한국도로공사가 관리하는 구간 외에 민자 고속도로를 이용한 경우에는 별도의 운영사 홈페이지에서 미납 내역을 확인해야 하는 경우가 있어요. 예를 들어 서수원~의왕 구간 같은 민자 고속도로는 자체 홈페이지를 통해 미납 통행료를 조회하고 납부하도록 안내하고 있어요.
여러 구간을 자주 오가는 운전자라면 한국도로공사 구간과 민자 구간의 미납 내역을 각각 확인해야 누락 없이 정산할 수 있다는 점을 기억해두는 게 좋아요.
하이패스 없이도 무정차 통과가 가능해지는 스마트톨링
국토교통부와 한국도로공사는 번호판 인식 방식의 스마트톨링 시범사업을 추진하고 있어요. 이 시스템은 무선통신(하이패스)과 번호판 인식 같은 첨단 기술을 함께 활용해, 정차 없이 통행료를 수납하는 방식이에요.
스마트톨링 시범 구간에서는 하이패스 단말기가 없는 차량도 하이패스 차로를 정차 없이 통과할 수 있고, 통행료는 이후 번호판 인식을 기반으로 별도 청구되는 구조예요. 아직 전국 확대 시행 전이라 시범 구간 여부를 미리 확인하는 게 좋아요.
하이패스 없이 통과했다면 최대한 빨리 hipass.co.kr이나 관련 앱에서 미납 내역을 확인하고 납부하는 게 부가통행료를 피하는 가장 확실한 방법이에요. 앞으로 스마트톨링이 확대되면 단말기 없이도 무정차 통행이 가능한 구간이 점차 늘어날 것으로 보여요.