에어아시아 청소년승객(YPTA) 소아/영유아 예약하기

Posted by sizac
2015. 5. 10. 07:40 Travel Guide/- Travel Tip


 

프로모션을 많이 진행하는 에어아시아(air asia) 항공에서 보다 저렴하게 예약을 하기 위해서

프로모션 상품을 선택할 경우가 많습니다.

 

하지만 프로모션 인원이 제한이 되어서 추가인원부터는 정상가격으로 결재해야 일이 발생했을 때,

또한 그 추가인원이 청소년승객(YPTA, 소아/영유아) 일 때 예약이 번거로울 때가 많습니다.

  

* 동행자가 없는 아동

  12세 미만의 아동은 여행 당일 동행자가 없는 경우 탑승이허용되지 않습니다.

  이러한 아동들은 반드시 18세 이상의 성인과 동행해야 합니다.


* 혼자 여행하는 청소년 승객(YPTA)

   12세~16세 미만의 승객은 YPTA로 간주되므로 이러한 승객의 부모 또는 보호자가 체크인 카운터에서

   에어아시아의 면책동의서를 작성 및 서명할 경우 동행자 없이 여행이 가능합니다.

   부모 또는 보호자는 비행기가 이륙할 때까지 공항에 머물러야 합니다.

   YPTA는 12세 미만의 아동과 동행할 수 없습니다. 16~18세의 승객은 어떠한 양식도 작성할 필요가 없으며

   성인으로 간주되어 혼자 여행할 수 있으나, 12세 미만의 아동과 동행할 수 없습니다.

 

 

프로모션 가격으로 인해서 에어아시아에서 성인을 먼저 예약한 후에 추가로 청소년을 예약할 경우,

소아/영유아라는 이유로 인해 예약자체가 진행이 안될 경우가 있습니다.

그렇다고 이미 체결된 성인 결재를 취소 후에 다시 묶어서 예약진행을 할려고 해도 결재취소 및 환불절차가

여간 까다로운게 아닙니다.

 

이런 일이 발생했을 때는 우선 같이 여행갈 아이들의 생년월일을 성인으로 살짝 변경 후 결재를 하고,

에어아시아 콜센터로 전화를 걸어 생년월일을 변경요청하고, 가족(가디언, 인솔자)로 묶어달라고 요청하면 됩니다.

 

* 에어아시아 대한민국 콜센터 : 00798-1420-69940 (오전 8시 ~ 오후 5시) 월요일 ~ 일요일

  (주말에도 전화를 받으니, 안심하고 상담하세요.)

 

에어아시아 콜센터로 상담전화시 영어맨트 후 한국어 맨트가 나옵니다.

2번을 누르고, 상담원과 대화가 가능합니다. 통화료수신자부담 전화이기에 국제전화요금 걱정은 노노!!!

항공기 지연/연착 등 콜센터 상담접수가 많은 시간에는 연결이 잘 안될 경우도 있습니다.

상담대기시간 1시간이 넘어설 때도 있으니 참고 바랍니다.

 

 

 

 

 

Unaccompanied Minors (UM)

 

Any guests under 12 years old on the day of travel are not permitted to travel unaccompanied.

They must travel with an adult of 18 years old and above.

 

 

Young Passenger Travelling Alone (YPTA)

 

Guests from 12 - under 16 years old are considered to be YPTA and therefore are able to travel

unaccompanied upon parent or guardian completing and signing our Release and Indemnity

form for acceptance of YPTA at the check-in counter. We require the parent or guardian

to remain at the airport until the flight is airborne.

 

YPTA will not be allowed to accompany a minor under 12 years old.

Guests from 16 - 18 years old may travel without completing any forms and are treated as adults;

however, they will not be allowed to accompany guests under 12 years old.

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